相変わらず、かき氷を週2ペースで食べる生活をしています。
そして、ついに20店舗を超えました
どんなお店もですが、かき氷屋さんにも、お店ごとにそれぞれの雰囲気があります。
新参者にはちょっと入りづらいかき氷屋さん。
ルールがまーまーあるかき氷屋さん。
などなど・・・。
もちろん、とっても入りやすく接客も丁寧なお店もたくさん。
そんな中で凄いなと思えるお店が2つあったんです。
2つとも接客がとても丁寧。
今の季節はかき氷屋さんが最も忙しくなる時期。行列の長さも半端ないです。。。
そして同じような質問を1日に何度もお客さんからされる。
その方々からしたら、もうルーティーンワーク
しかも、その対応をしている男性よりも明らかに皆、年下。
にも関わらず、とにかく丁寧。
嫌な顔1つせず、むしろ笑顔で答えてくれる。
とても気持ちがいい気分になる。
たとえ待ちが長かろうが「全然待ちます〜」っていう気分にすらさせてくれる。。。
同じカキ氷を食べにいくのでも、こんなにも違うなんて。
毎月のオフ会に置き換えても同じですよね。
自分たちにとっては毎月のルーティーン。
でも、そこに来てくださる方々は毎回違って。
その方々にとっては大事な1回。
もちろん、それを意識しながらやってきたつもりですが。
改めて学ばせていただきました。
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